在线业务中的追加销售和交叉销售

追加销售和交叉销售经常被混淆，许多人认为它们可以互换。尽管都有效地提高了在线业务的收入，但这两种技术仍然存在一些差异。为了让你更容易想象，我们以你想以1200美元左右的价格购买一台13英寸的笔记本电脑时的upsell和cross-selling为例。

使用追加销售：一旦您选择了您喜欢的计算机，您就会立即想要购买一些其他配件来增强处理器。此时，卖家会尽量引导你购买其他配置更高的产品，当然也更贵。他们基本上是希望客户在同一产品或其他增强型产品上花费更多。

巧妙地给客户信息，让他们自己比较。
巧妙地给客户信息，让他们自己比较。

交叉销售：升级处理器后，销售人员会建议您购买其他相关设备，例如打印机。因此，交叉销售产品可以理解为向原始产品提供相关产品以增加订单价值。

交叉销售 5

至此您是否已经能够大致了解追

加销售和交叉销售？如果不是，那么简单理解一下，Upsell就是销售比客户打算购买的产品更贵的东西，Cross-selling就是销售更多的产品给客户。那么这两个技巧对在线业务的重要性是什么？您应该选择哪种技巧？

追加销售和交叉销售的作用
Upselling和Cross-selling产品这两招带来的最直接的好处就是增加纳电话号码表加客户订单价值，提高收入。但除此之外，它们还有其他同样重要的无形利益。因为这两种技巧都是基于客户的需求，当你应用它们时，将提高你为客户服务的能力，帮助他们找到更合适的产品，从而在他们心目中树立良好的印象。太方便了吧，既卖货又让顾客满意。

追加销售和交叉销售可帮助企业以相同的营销成本销售更多产品。
追加销售和交叉销售可帮助企业以相同的营销成本销售更多产品。