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在 SAAS 和电子商务业务中应用 Upsell

但是,如果您打算追加销售不相关的产品或确定客户永远不会使用它,那么您正在采取完美的步骤来与客户保持距离。

结论:产品问题是最常见的追加销售问题,因为:它有效。客户使用他们的信用卡处于“购买”模式,并准备好与您进行交易。

3. 客户支持互动中的Upsell
实时聊天开始流行,几乎成为电子商务网站客户支持互动的首选。一些网站已经利用这种在线互动来有效地进行追加销售。为什么?

与客户互动是您的追加销售策略取得成功的条件
与客户互动是您的追加销售策略取得成功的条件

在线聊天工具帮助您查询客户的一些信息

例如:老/新客户、客户的地理位置、客户感兴趣的产品信息。这些被认为是客户行为的首要重要因素,可帮助您制定有效的追加销售策略。

Subiz 正在实施的再营销示例。

上图描述了 Twitter 营销的概述,广告将是一条推文或一张卡片,并在 芬兰 WhatsApp 号码列表 使用 Twitter 时显示在访问者的时间轴上。它的方法与Subiz有机会介绍的Facebook Remarketing比较相似。

现在,将您的网站连接到您的 Twitter 广告帐户并规划您的 Twitter 活动。

根据业务领域和运营模式,每个企业都有不同的应用追加销售策略的方式。本文Subiz分享了 SAAS 和电子商务企业已成功采用的几个示例。

1. 应用内追加销售(In-App)当您的可用Dropbox

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存储空间不足时,每次检查应用的可用流量时,系统都会提示您升级。当您的 Dropbox 已满时,您可以直接在应用中升级:

如何获得更多保管箱空间
如何获得更多保管箱空间

在合适的时间和地点提供应用内加售,帮助客户了解并记住当他们的问题出现 注册会计师电子邮件列表 时有可用的解决方案。

结论:应用内追加销售,只要明确说明客户为什么会从中受益,就可以成为一种不仅可以增加销售额,还可以加强客户关系的有效方式。

2. 在线购物车中的Upsell
这是迄今为止电子商务中使用最多的upsell 方法。但是有积极和消极的方式来做到这一点。

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