比较替代产品

客户一定会因为第一个想到你的名字就选择购买你的产品吗?答案是不。越来越多的客户倾向于在选择购买某种产品之前进行确定的研究。在此步骤中,客户倾向于评估不同供应商的类似产品,以根据价格和质量找到最佳选择。

选择合适的产品
客户倾向于比较同类产品

帮助您的客户比较不同供应商的产品。领先的保险提供商 Geico 允许客户在其自己的网站上与所有其他保险提供商比较价格——即使竞争对手可能提供更便宜的价格。这有助于在客户中建立一定程度的信任,因为您是真诚且充满智慧的顾问。

购买决定在第四步客户在咨询了很多不同

的选项后,了解了价格和支付方式,然后决定是否购买。直到这一步,客户仍然可以拒绝向您购买。

网络杂志
此时,客户已经意识到购买产品的必要性

这时您需要确保客户的安全,并通过提供额外的支持信息来提醒他们进行首次购买的必要性。如果客户已经退出购买流程,现在是时候将他们拉回来了。最简单的方法是发送电子邮件,告知此时拥有该产品的必要性。这样做可以增加客户回来完成购买过程的可能性。第 4 步被认为是购买周期中最重要的一步。

购买
客户有需求,完成产品研究,然后决定购买。导致转换的所有步骤 马来西亚电话号码表 都已完成。但是,没有什么是确定的,您仍然会失去客户。这一步的营销工作和前面的步骤一样重要。

即使在购买时,客户也可能不会选择您

电话号码清单

这一步的营销只需要一个要素:简单。检查您为客户使用的在线 注册会计师电子邮件列表 支付流程。它包含太多步骤吗?对用户来说复杂吗?还是页面加载时间过长?电话下单是否和电脑一样方便?您应该进行必要的调整,使购买过程尽可能简单。

评价
你不能因为购买完成就说购买结束了,因为利润和客户忠诚度是很容易失去的东西。购买之后,任何人都会倾向于判断产品的优劣。如果客户满意,您将拥有更多忠诚的客户,并确保将来从他们那里获得收入。如果客户对有缺陷的产品不满意,您应该召回有缺陷的产品并为他们提供更好的产品。此外,您需要找出客户不满意的原因并提出合理的协议。

评论是每位顾客在购买后所做的事情评论是每位顾客在购买后所做的事情然而,即使客户对产品感到满意,质疑他们下次是否会再次选择您仍然是个好主意。不要忘记进行调查并发送一封感谢邮件,向他们表明他们的购买决定是正确的。